Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Esta traducción al español se ofrece únicamente a título informativo. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.
1. Protección de datos de un vistazo
Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
Recopilación de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio. Sus datos de contacto figuran en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se recopilan, por un lado, porque usted nos los facilita, por ejemplo a través del formulario de solicitud de proyecto o al reservar una cita.
Otros datos se recopilan automáticamente por nuestros sistemas informáticos al visitar el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o la hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto usted accede a nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar un funcionamiento del sitio web sin errores. Este sitio web no utiliza herramientas de análisis o de seguimiento; su comportamiento de uso no se analiza.
¿Qué derechos tiene usted respecto a sus datos?
Tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
2. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos, así como a esta política de privacidad.
Al utilizar este sitio web se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.
Señalamos que la transmisión de datos en internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
XR Essential GmbH
Am Sandtorkai 27
20457 Hamburg, Alemania
Teléfono: +49 40 2383064 80
Correo electrónico: info@xr-essential.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta con un correo electrónico informal dirigido a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por dicha revocación.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción de la normativa de protección de datos, la persona afectada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el responsable de protección de datos del estado federado alemán en el que nuestra empresa tiene su sede. Puede consultar una lista de los responsables de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que se le entreguen a usted o a un tercero, en un formato estructurado y de uso común, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente viable.
Cifrado SSL y TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las solicitudes que nos envía a través del formulario de solicitud de proyecto, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, supresión
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, un derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal.
Oposición a correos publicitarios
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad e información no solicitada expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de recibir información publicitaria no solicitada, como correos electrónicos no deseados.
3. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Alojamiento
Este sitio web se aloja en servidores ubicados en Alemania. Al visitar el sitio web, el proveedor recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, tal como se describe en "Archivos de registro del servidor".
Cookies
Este sitio web no utiliza cookies con fines de análisis o de marketing. Actualmente el propio sitio web no establece ninguna cookie. Si en el futuro se utilizaran cookies técnicamente necesarias, servirían exclusivamente para hacer que la oferta sea más fácil de usar y más segura; la base jurídica para ello sería el art. 6, apartado 1, letra f, RGPD.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre del host del equipo que accede
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra f, RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
Formulario de solicitud de proyecto
A través del formulario de solicitud de proyecto recopilamos nombre, empresa, dirección de correo electrónico, opcionalmente teléfono, el tipo de tarea, su mensaje, opcionalmente una fecha deseada y opcionalmente la carga de un archivo. La transmisión se realiza cifrada (TLS). El envío de la solicitud a nuestro buzón se realiza a través del proveedor de servicios de correo electrónico Resend (Resend, Inc., EE. UU.).
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b, RGPD (medidas precontractuales). Sus datos se almacenan hasta que su solicitud haya sido tramitada, y más allá de ese momento en la medida en que lo exijan los plazos legales de conservación. Sus datos no se utilizan con fines publicitarios.
Reserva de citas
En la página /termin integramos un calendario de reservas de termin.xr-essential.com, que operamos nosotros mismos y que se ejecuta en servidores ubicados en Alemania. Al utilizar el calendario, se tratan los datos que usted introduce (nombre, dirección de correo electrónico, cita elegida) para concertar la cita. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b, RGPD.
Tratamiento de datos (datos de clientes y de contrato)
Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, la configuración del contenido o la modificación de la relación jurídica (datos contractuales). Esto se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b, RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
Los datos de clientes recopilados se eliminan una vez finalizado el encargo o terminada la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.
4. Servicios externos y tipografías
Las tipografías utilizadas en este sitio web están integradas de forma local. No existe conexión alguna con Google Fonts u otros proveedores externos de tipografías. Este sitio web no utiliza servicios externos de seguimiento o de análisis.